'Ihmiset haluavat vain tulla kuulluksi:' Miksi työskentelen trans -mielenterveyden hotline -palvelussa — 2024
Valokuvaaja Amanda Picotte. Jos kulunut vuosi on opettanut meille jotain, se voi olla hankalaa törmännyt aitoksi virtuaalisesti . Mutta Gaela Sololla on taito alhaalla. Hänellä on rauhoittava mutta luottavainen puhelin. Hän on henkilö, jonka haluat noutaa puhelimen kriisissä. Ja itse asiassa hän on usein se henkilö. Solo toimii vertaispuhelinoperaattorina osoitteessa Trans Lifeline . Linjaa ylläpitävät trans- ja ei -binääriset ihmiset, ja se on tarkoitettu tarjoamaan turvallista, anonyymiä tukea trans- tai kyseenalaisille ihmisille, jotka tarvitsevat jonkun puhua. Solo, trans -latinalainen nainen New Yorkissa, sanoo, että vaikka ihmisten ei tarvitse olla kriisissä soittaakseen vihjepuhelimeen, monet soittajat kamppailevat mielenterveyden, syrjinnän, taloudellinen turvattomuus tai siirtymässä.Mainos
Solo on käyttänyt suuren osan pandemiasta puheluihin ja tarjonnut tukea, resursseja ja mikä tärkeintä, kuuntelevan korvan. Kysyimme häneltä kysymyksiä hänen työnsä tärkeydestä, esteistä mielenterveydelle trans -ihmisille ja miksi hän rakastaa tehdä sitä, mitä tekee. Cambra -aikakauslehti: Kuinka tulit mukaan Trans Lifelineen? Gaela Solo: Kuulin Trans Lifeline -mallista vuonna 2015. Olin silloin siirtymävaiheen keskellä. En ollut paikalla tarjoamaan tukea muille. Mutta mielestäni se oli hieno organisaatio, joten pidin sen mielessä. Aloitin vapaaehtoistyön harjoittelun heidän kanssaan vuonna 2018, mutta en suorittanut sitä. Minulla oli suuri mielenterveyskriisi, johon minun oli ensin puututtava. Mutta sitten toukokuussa 2020 Trans Lifeline otti yhteyttä minuun, koska he julkaisivat espanjalaisen laajennuksensa ja tarvitsivat kaksikielisiä soittajia. Lähdin pian vapaaehtoistyöstä osa-aikaiseksi työntekijäksi. Millainen on puhelun vastaanottamisen prosessi? Erityisesti uusien soittajien kanssa aloitan esittelemällä linjan heille. Monet ihmiset eivät tiedä mistä aloittaa, kun he soittavat meille, he vain tietävät haluavansa olla yhteydessä toiseen trans -ihmiseen. Se voi olla aluksi aika pelottavaa. Annan heille tietoa linjasta, kerron heille, että se on anonyymi, ja esitän valtavan pään kertoessamme omamme ei aktiivista pelastuspolitiikkaa - emme ilmoita puheluistamme ulkopuolisille pelastuspalveluille tai poliisille ilman soittajan nimenomaista suostumusta. Se johtuu suurelta osin siitä yhteisömme epäluottamus poliisia kohtaan . Lainvalvontaviranomaiset eivät ole vain valmiita käsittelemään erilaisia kriisejä, vaan ne myös usein vastustavat aktiivisesti yhteisöämme. Vahvistamme, että tämä on todella turvallinen tila.Mainos
Jos joku haluaa puhua itsemurha tai itsemurha -ajatukset , voimme kysyä heiltä, kuinka he huolehtivat itsestään, millaista tukea heillä on. Yritän pitää mielialat melko rauhallisina, jotta voimme pitää tilaa. Lopulta ihmiset haluavat vain tulla kuulluksi. Ja kuuntelen mielelläni. Jos asia on enemmän eskaloitunut, jos he ovat ottaneet pillereitä, teen nopean tarkistuslistan siitä, missä he ovat, kuka on lähellä, mitä heillä on käytettävissään ja mitä he haluavat tehdä seuraavaksi. Myönnän, että joskus haluan puuttua asiaan ja tehdä fyysisesti asioita soittajan auttamiseksi. Mutta heidän täytyy haluta apua. Se on vaikea asia, mutta se auttaa muistuttamaan itseäni siitä, että olen vertaisoperaattori vihjelinjalla, ja voin tarjota vain tietynlaista tukea. Keskityn tekemään sen parhaani mukaan. Se on niin kovaa. Miten valmistaudut ja saat itsesi päätilaan vastaamaan tällaisiin puheluihin? Otan suurimman osan puheluistani vastaan aamulla, joten varmistan, että herään vähintään tunti ennen aloittamista, jotta voin huolehtia perusasioista ja antaa itselleni riittävästi aikaa kahville ja aamiaiselle - venyttelyyn tai meditaatio. Tämä on kaikki, jotta voin tuntea oloni rauhalliseksi kehossani ja valmistautua henkisesti. Me operaattorit kantamme valtavan kollektiivisen taakan. Oletko huomannut puheluiden nousun viimeisen vuoden aikana, joko ajoitettuna COVID-19-piikkeihin tai suuriin tapahtumiin, kuten vaaleihin tai kapinaan 6. tammikuuta? MainosSain puheluita, joissa vaalit laukaisivat jotain soittajissa. Yleensä loman alkaessa on kuitenkin aina suurempi nousu. Ne ovat arka aihe, eikä monilla meistä ole syntymäperheitä vierellämme. Tapahtui, että tämä lomakausi tapahtui samanaikaisesti COVID -piikin kanssa. Millaista on työskennellä siellä pandemian keskellä? Tämä työ todella ruokkii sieluani juuri nyt. Jopa kriisiaikana, olla toisten palveluksessa on todella auttanut minua selviämään ja kertonut omasta matkastani pandemian läpi. Minulla oli COVID-19 jo maaliskuun puolivälissä, ja kärsin edelleen pitkäaikaisista sydänvaikutuksista. Mutta muiden tukeminen lisää tarkoitusta elämääni - ja saan pitää pulssia yhteisössäni. Tarjoat tukea ihmisille aina, kun soitat puhelun. Mitä tuki sinulle merkitsee? Olen trans-latinalainen nainen ja olen erittäin omavarainen henkilö, hyvin itsenäinen. Olen ylpeä itsenäisyydestäni. Mutta kaikkea en voi tehdä yksin, eikä minun pitäisi yrittääkään. Minulla ei ole syntymäperhettä vierelläni, joten minun on pidettävä valitsemani perhe todella lähellä minua ja muistutettava itselleni, että voin kääntyä muiden puoleen saadakseni tukea. Se on todella tärkeää minulle trans -ihmisenä, joka tukee muita. Et osaa auttaa muita, ellei joku ole auttanut sinua. Näiden kahden on mentävä käsi kädessä. Mainitsit, että olet kamppaillut mielenterveyden kanssa aiemmin. Auttaako se sinua muodostamaan yhteyden soittajiin? MainosVuonna 2018 olin pitkään työttömänä, asuin uudessa kaupungissa ja olin vajoamassa syvemmälle ja syvemmälle masennukseen. Se meni siihen pisteeseen, että minulla oli ahdistuskohtauksia. Joku valitsemastani perheestä kannusti minua harkitsemaan masennuslääkkeitä. Olin niin vastustuskykyinen sille niin kauan, mutta lopulta päätin kokeilla sitä. Sitä tarvitsin saadakseni elämän. Mutta selvisin tilanteesta, ja tieto siitä, että tein niin, auttaa minua selviytymään elämän epävarmuuksista. Käytän kokemuksiani auttaakseni suhtautumaan muihin ihmisiin puheluissani, saadakseni heidät tuntemaan itsensä vähemmän yksinäisiksi. Muistan, millaista on olla julkisella paikalla, kun olet juuri siirtymässä. Voin puhua heille, jos he harkitsevat hormonikorvaushoitoa. Olen aina soittajieni edessä näistä yksityiskohdista ja muistutan heitä, että he voivat ottaa asiat askeleen kerrallaan, mennä omaan tahtiinsa ja he voivat aina kutsua laukaukset. Haluan korostaa soittajieni virastoa. Trans -ihmisiä ei usein kannusteta omistamaan valtaansa, joten teen usein siitä puhelun keskipisteen. Kun kamppailit oman mielenterveytesi kanssa, soititko Trans Lifelinalle? Kun katson taaksepäin, olisin halunnut, mutta en tehnyt. Luulin, että se oli tarkoitettu vain vakavassa kriisissä oleville ihmisille, mutta olen oppinut, että sinun ei tarvitse olla kriisissä soittaaksesi meille tai jollekin, joka voi auttaa. Itse asiassa kannustamme ihmisiä soittamaan milloin tahansa, koska jos voimme estää kriisi alkuvaiheessa, se on parempaa.Mainos Se on hyvä pointti. Miten se on toiminut Trans Lifeline -espanjan espanjalaisessa laajennuksessa ja auttanut latinalaisia tai espanjankielisiä trans-ihmisiä, jotka kamppailevat identiteettinsä kanssa? Jotkut latinalaisista trans -ihmisistä, jotka soittavat, ovat paljon huolissaan esimerkiksi maahanmuutosta ja pidätyksistä - transnaiset ovat kuolleet vankeudessa . Pelkoa on siis paljon. Näissä tapauksissa kaksinkertaistan sen, miten emme ilmoita puheluistamme poliisille tai ulkopuolisille lähteille. Toiset haluavat vain jonkun, jonka kanssa olla tekemisissä. Yleensä soittajat ja minä emme vain tule toisillemme trans -ihmisinä, vaan ymmärrämme kulttuurisen kasvatuksen. Meillä molemmilla olisi voinut olla suuria perheitä, tai ehkä me molemmat kasvatettiin uskonnollisesti. Et ehkä saa sitä kulttuurista ymmärrystä muualta. Olet puhunut paljon valitsemastasi perheestä. Mistä trans -ihmisten pitäisi aloittaa, jos heillä ei ole tällaista tukijärjestelmää? Strategiani on: Tavoita paikalliseen LGBTQ+ -keskukseen tai sukupuoliklinikka, koska näissä paikoissa on paljon parempi pulssi siitä, mitkä resurssit ovat trans-ystävällisiä, ja voivat yhdistää sinut yhteisöön. Mikä on tyydyttävintä tämän työn tekemisessä, ja ovatko ihmiset tunteneet kanssasi puheluita, jotka ovat jääneet kiinni sinulle? En voi jakaa puheluiden yksityiskohtia, mutta voin kertoa, että minulla on pari kanta -asiakasta linjalla. Voin tunnistaa heidän äänensä ja tavansa puhua. Kun tämä tapahtuu, voimme alkaa kirjautua sisään toistensa kanssa, melkein kuin nimettömät ystävät. Minulla on ollut muutamia puheluita, joissa olemme voineet puhua musiikista ja taiteesta sekä siitä, kuinka hämmästyttäviä ja muuttavia ne ovat olleet meille. Voimme ylittää ehdottomasti trans -aiheet, ja siinä se tulee inhimilliseksi. Rakastan puheluita, joissa meitä molempia voidaan muistuttaa siitä, että me transihmiset - vaikka olemme osa pientä yhteisöä - sisältämme joukkoja ja meillä on niin rikas elämä. Elän sellaisten puheluiden takia. Jos olet transsukupuolinen henkilö, joka ajattelee itsemurhaa tai kokee kriisin, soita numeroon Trans Lifeline numeroon 1-877-565-8860 muiden trans-henkilöiden luottamuksellisesta tuesta. Tämä haastattelu on tiivistetty pituuden ja selkeyden vuoksi.
Solo on käyttänyt suuren osan pandemiasta puheluihin ja tarjonnut tukea, resursseja ja mikä tärkeintä, kuuntelevan korvan. Kysyimme häneltä kysymyksiä hänen työnsä tärkeydestä, esteistä mielenterveydelle trans -ihmisille ja miksi hän rakastaa tehdä sitä, mitä tekee. Cambra -aikakauslehti: Kuinka tulit mukaan Trans Lifelineen? Gaela Solo: Kuulin Trans Lifeline -mallista vuonna 2015. Olin silloin siirtymävaiheen keskellä. En ollut paikalla tarjoamaan tukea muille. Mutta mielestäni se oli hieno organisaatio, joten pidin sen mielessä. Aloitin vapaaehtoistyön harjoittelun heidän kanssaan vuonna 2018, mutta en suorittanut sitä. Minulla oli suuri mielenterveyskriisi, johon minun oli ensin puututtava. Mutta sitten toukokuussa 2020 Trans Lifeline otti yhteyttä minuun, koska he julkaisivat espanjalaisen laajennuksensa ja tarvitsivat kaksikielisiä soittajia. Lähdin pian vapaaehtoistyöstä osa-aikaiseksi työntekijäksi. Millainen on puhelun vastaanottamisen prosessi? Erityisesti uusien soittajien kanssa aloitan esittelemällä linjan heille. Monet ihmiset eivät tiedä mistä aloittaa, kun he soittavat meille, he vain tietävät haluavansa olla yhteydessä toiseen trans -ihmiseen. Se voi olla aluksi aika pelottavaa. Annan heille tietoa linjasta, kerron heille, että se on anonyymi, ja esitän valtavan pään kertoessamme omamme ei aktiivista pelastuspolitiikkaa - emme ilmoita puheluistamme ulkopuolisille pelastuspalveluille tai poliisille ilman soittajan nimenomaista suostumusta. Se johtuu suurelta osin siitä yhteisömme epäluottamus poliisia kohtaan . Lainvalvontaviranomaiset eivät ole vain valmiita käsittelemään erilaisia kriisejä, vaan ne myös usein vastustavat aktiivisesti yhteisöämme. Vahvistamme, että tämä on todella turvallinen tila.Mainos
Jos joku haluaa puhua itsemurha tai itsemurha -ajatukset , voimme kysyä heiltä, kuinka he huolehtivat itsestään, millaista tukea heillä on. Yritän pitää mielialat melko rauhallisina, jotta voimme pitää tilaa. Lopulta ihmiset haluavat vain tulla kuulluksi. Ja kuuntelen mielelläni. Jos asia on enemmän eskaloitunut, jos he ovat ottaneet pillereitä, teen nopean tarkistuslistan siitä, missä he ovat, kuka on lähellä, mitä heillä on käytettävissään ja mitä he haluavat tehdä seuraavaksi. Myönnän, että joskus haluan puuttua asiaan ja tehdä fyysisesti asioita soittajan auttamiseksi. Mutta heidän täytyy haluta apua. Se on vaikea asia, mutta se auttaa muistuttamaan itseäni siitä, että olen vertaisoperaattori vihjelinjalla, ja voin tarjota vain tietynlaista tukea. Keskityn tekemään sen parhaani mukaan. Se on niin kovaa. Miten valmistaudut ja saat itsesi päätilaan vastaamaan tällaisiin puheluihin? Otan suurimman osan puheluistani vastaan aamulla, joten varmistan, että herään vähintään tunti ennen aloittamista, jotta voin huolehtia perusasioista ja antaa itselleni riittävästi aikaa kahville ja aamiaiselle - venyttelyyn tai meditaatio. Tämä on kaikki, jotta voin tuntea oloni rauhalliseksi kehossani ja valmistautua henkisesti. Me operaattorit kantamme valtavan kollektiivisen taakan. Oletko huomannut puheluiden nousun viimeisen vuoden aikana, joko ajoitettuna COVID-19-piikkeihin tai suuriin tapahtumiin, kuten vaaleihin tai kapinaan 6. tammikuuta? MainosSain puheluita, joissa vaalit laukaisivat jotain soittajissa. Yleensä loman alkaessa on kuitenkin aina suurempi nousu. Ne ovat arka aihe, eikä monilla meistä ole syntymäperheitä vierellämme. Tapahtui, että tämä lomakausi tapahtui samanaikaisesti COVID -piikin kanssa. Millaista on työskennellä siellä pandemian keskellä? Tämä työ todella ruokkii sieluani juuri nyt. Jopa kriisiaikana, olla toisten palveluksessa on todella auttanut minua selviämään ja kertonut omasta matkastani pandemian läpi. Minulla oli COVID-19 jo maaliskuun puolivälissä, ja kärsin edelleen pitkäaikaisista sydänvaikutuksista. Mutta muiden tukeminen lisää tarkoitusta elämääni - ja saan pitää pulssia yhteisössäni. Tarjoat tukea ihmisille aina, kun soitat puhelun. Mitä tuki sinulle merkitsee? Olen trans-latinalainen nainen ja olen erittäin omavarainen henkilö, hyvin itsenäinen. Olen ylpeä itsenäisyydestäni. Mutta kaikkea en voi tehdä yksin, eikä minun pitäisi yrittääkään. Minulla ei ole syntymäperhettä vierelläni, joten minun on pidettävä valitsemani perhe todella lähellä minua ja muistutettava itselleni, että voin kääntyä muiden puoleen saadakseni tukea. Se on todella tärkeää minulle trans -ihmisenä, joka tukee muita. Et osaa auttaa muita, ellei joku ole auttanut sinua. Näiden kahden on mentävä käsi kädessä. Mainitsit, että olet kamppaillut mielenterveyden kanssa aiemmin. Auttaako se sinua muodostamaan yhteyden soittajiin? MainosVuonna 2018 olin pitkään työttömänä, asuin uudessa kaupungissa ja olin vajoamassa syvemmälle ja syvemmälle masennukseen. Se meni siihen pisteeseen, että minulla oli ahdistuskohtauksia. Joku valitsemastani perheestä kannusti minua harkitsemaan masennuslääkkeitä. Olin niin vastustuskykyinen sille niin kauan, mutta lopulta päätin kokeilla sitä. Sitä tarvitsin saadakseni elämän. Mutta selvisin tilanteesta, ja tieto siitä, että tein niin, auttaa minua selviytymään elämän epävarmuuksista. Käytän kokemuksiani auttaakseni suhtautumaan muihin ihmisiin puheluissani, saadakseni heidät tuntemaan itsensä vähemmän yksinäisiksi. Muistan, millaista on olla julkisella paikalla, kun olet juuri siirtymässä. Voin puhua heille, jos he harkitsevat hormonikorvaushoitoa. Olen aina soittajieni edessä näistä yksityiskohdista ja muistutan heitä, että he voivat ottaa asiat askeleen kerrallaan, mennä omaan tahtiinsa ja he voivat aina kutsua laukaukset. Haluan korostaa soittajieni virastoa. Trans -ihmisiä ei usein kannusteta omistamaan valtaansa, joten teen usein siitä puhelun keskipisteen. Kun kamppailit oman mielenterveytesi kanssa, soititko Trans Lifelinalle? Kun katson taaksepäin, olisin halunnut, mutta en tehnyt. Luulin, että se oli tarkoitettu vain vakavassa kriisissä oleville ihmisille, mutta olen oppinut, että sinun ei tarvitse olla kriisissä soittaaksesi meille tai jollekin, joka voi auttaa. Itse asiassa kannustamme ihmisiä soittamaan milloin tahansa, koska jos voimme estää kriisi alkuvaiheessa, se on parempaa.Mainos Se on hyvä pointti. Miten se on toiminut Trans Lifeline -espanjan espanjalaisessa laajennuksessa ja auttanut latinalaisia tai espanjankielisiä trans-ihmisiä, jotka kamppailevat identiteettinsä kanssa? Jotkut latinalaisista trans -ihmisistä, jotka soittavat, ovat paljon huolissaan esimerkiksi maahanmuutosta ja pidätyksistä - transnaiset ovat kuolleet vankeudessa . Pelkoa on siis paljon. Näissä tapauksissa kaksinkertaistan sen, miten emme ilmoita puheluistamme poliisille tai ulkopuolisille lähteille. Toiset haluavat vain jonkun, jonka kanssa olla tekemisissä. Yleensä soittajat ja minä emme vain tule toisillemme trans -ihmisinä, vaan ymmärrämme kulttuurisen kasvatuksen. Meillä molemmilla olisi voinut olla suuria perheitä, tai ehkä me molemmat kasvatettiin uskonnollisesti. Et ehkä saa sitä kulttuurista ymmärrystä muualta. Olet puhunut paljon valitsemastasi perheestä. Mistä trans -ihmisten pitäisi aloittaa, jos heillä ei ole tällaista tukijärjestelmää? Strategiani on: Tavoita paikalliseen LGBTQ+ -keskukseen tai sukupuoliklinikka, koska näissä paikoissa on paljon parempi pulssi siitä, mitkä resurssit ovat trans-ystävällisiä, ja voivat yhdistää sinut yhteisöön. Mikä on tyydyttävintä tämän työn tekemisessä, ja ovatko ihmiset tunteneet kanssasi puheluita, jotka ovat jääneet kiinni sinulle? En voi jakaa puheluiden yksityiskohtia, mutta voin kertoa, että minulla on pari kanta -asiakasta linjalla. Voin tunnistaa heidän äänensä ja tavansa puhua. Kun tämä tapahtuu, voimme alkaa kirjautua sisään toistensa kanssa, melkein kuin nimettömät ystävät. Minulla on ollut muutamia puheluita, joissa olemme voineet puhua musiikista ja taiteesta sekä siitä, kuinka hämmästyttäviä ja muuttavia ne ovat olleet meille. Voimme ylittää ehdottomasti trans -aiheet, ja siinä se tulee inhimilliseksi. Rakastan puheluita, joissa meitä molempia voidaan muistuttaa siitä, että me transihmiset - vaikka olemme osa pientä yhteisöä - sisältämme joukkoja ja meillä on niin rikas elämä. Elän sellaisten puheluiden takia. Jos olet transsukupuolinen henkilö, joka ajattelee itsemurhaa tai kokee kriisin, soita numeroon Trans Lifeline numeroon 1-877-565-8860 muiden trans-henkilöiden luottamuksellisesta tuesta. Tämä haastattelu on tiivistetty pituuden ja selkeyden vuoksi.