Kuinka palauttaa PSN-tilisi ilman sähköpostia tai salasanaa — 2022

Jos haluat palauttaa PSN/PS4/PS5-tilisi, voit nollata salasanasi valitsemalla Onko sinulla ongelmia kirjautumisessa?.



Nollaa sitten PSN-salasanasi valitsemalla Palauta salasana.



Kuitenkin sinun täytyy käytä sähköpostiasi nollataksesi PSN-salasanasi.



Jos menetit sähköpostisi käyttöoikeuden, et voi jatkaa.



Tämä johtuu siitä, että salasanan palautuslinkki on lähetettävä sähköpostiosoitteeseesi.



Koska sinulla ei ole pääsyä sähköpostiisi, et voi vastaanottaa sitä salasanan palautuslinkki.

Tämän seurauksena et voi nollata salasanaasi.

Et voi myöskään käyttää sähköpostiosoitetta, jota ei ole linkitetty PSN-tiliisi.

Tässä oppaassa opit palauttamaan PSN/PS4/PS5-tilisi ilman sähköpostia tai salasanaa.

Kuinka palauttaa PSN-tilisi ilman sähköpostia tai salasanaa

Jos haluat palauttaa PSN-tilisi ilman sähköpostia tai salasanaa, sinun on otettava yhteyttä live-agenttiin.

Kun olet ottanut yhteyttä reaaliaikaiseen agenttiin, kerro, että sinulla ei ole pääsyä sähköpostiisi ja tarvitset apua tilisi palauttamisessa.

Live-agentti antaa sinulle ohjeet siitä, kuinka voit saada takaisin pääsyn PSN-tilillesi.

Saada yhteyttä elävän agentin kanssa , sinun on ensin siirryttävä PlayStation-verkkosivustoon.

Sivuston alatunnisteessa näet tukilinkin.

Siirry kohtaan Tuki-linkki PlayStationin tukisivu.

Kun olet sivulla, valitse Palauta tili -painike.

Valitse sitten sopivat vaihtoehdot ja napsauta Yhdistä minut keskusteluun -painiketta.

Tämä avaa tuen kotisivun, jossa voit pyytää keskustelua.

Näin voit palauttaa PSN-tilisi ilman sähköpostia tai salasanaa:

  1. Siirry PlayStation-tukeen
  2. Valitse Olen valmis ja Jatketaan
  3. Valitse Ei, minulla ei ole käyttöoikeutta
  4. Ota yhteyttä live-agenttiin

1. Siirry PlayStation-tukeen

Ensimmäinen askel on mennä PlayStationin verkkosivusto .

Sitten löydät sieltä linkin PlayStationin tukisivulle.

Siirry ensin Googleen ja etsi playstation.com.

Valitse sitten ensimmäinen tulos vieraile PlayStationin verkkosivustolla.

Kun olet PlayStation-sivustolla, sinun on vieritettävä sivun alareunaan.

Sivuston alatunnisteessa näet maavaihtoehdon.

Valitse Maa/alue -vaihtoehto ja Valitse maasi.

Jos esimerkiksi asut Yhdysvalloissa, valitse Yhdysvallat.

Kun olet valinnut maasi/alueesi, valitse Tuki-linkki.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää tätä linkkiä vieraillaksesi PlayStationin tukisivustolla: https://www.playstation.com/en-us/support/ .

Kun olet valinnut Tuki-linkin, pääset PlayStationin tukisivulle.

Näet sivulla useita luokkia.

Tämä sisältää tilin ja suojauksen, PS Storen ja hyvitykset, tilaukset ja paljon muuta.

Vieritä sivua alaspäin kunnes näet Online Assistant -osion.

Online Assistant -osiossa näet Palauta tili -painikkeen.

Valitse Palauta tili jatkaaksesi PSN-tilisi palauttamista.

2. Valitse Olen valmis ja Jatketaan

Kun olet valinnut Palauta tili, pääset PlayStation-tukibottiin.

PlayStation-tukibotti voi auttaa sinua palauttamaan PlayStation Network -tilisi salasanan.

Ensinnäkin valitse Olen valmis siirtyäksesi seuraavaan vaiheeseen.

Kun olet valinnut Olen valmis, botti sanoo, että sen on tiedettävä online-tunnuksesi ja sähköpostiosoitteesi.

Sinun ei kuitenkaan tarvitse antaa verkkotunnustasi tai sähköpostiosoitettasi vielä.

Valitse Jatketaan siirtyäksesi seuraavaan vaiheeseen.

3. Valitse Ei, minulla ei ole käyttöoikeutta

Kun olet valinnut Jatkamme, botti kysyy sinulta viimeisen kysymyksen.

Viimeinen kysymys on, onko sinulla pääsy PSN-tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Tämä johtuu siitä, että siihen lähetetään salasanan palautuslinkki.

Koska sinulla ei ole pääsyä sähköpostiosoitteeseesi, valitse Ei, minulla ei ole käyttöoikeutta.

Kun olet valinnut Ei, minulla ei ole pääsyä, botti sanoo, että sinun on otettava yhteyttä live-agenttiin.

Saat myös tukitunnuksen, kuten 19167270.

Kopioi tukitunnuksesi ja tallenna se muistiin.

Seuraava, valitse Ok, ymmärrän siirtyäksesi seuraavaan vaiheeseen.

4. Ota yhteyttä elävään agenttiin

Kun olet valinnut Ok, ymmärrän, että botti kertoo sinulle pari tapaa ottaa yhteyttä live-agenttiin.

Voit joko keskustella live-agentin kanssa tai soittaa heidän kanssaan.

Nopein tapa saada apua salasanasi kanssa on chatissa.

Tämä johtuu siitä, että odotusaika on yleensä vain muutaman minuutin.

Valitse Yhdistä minut keskusteluun jutella live-agentin kanssa.

Vaihtoehtoisesti voit valita Haluan soittaa nähdäksesi PlayStation-tukinumeron, johon voit soittaa.

Jos et näe chattia tai soittovaihtoehtoa, se tarkoittaa, että PlayStation-tuki ei ole tällä hetkellä saatavilla.

Jos näin on, sinun on palattava myöhemmin uudelleen.

Tässä PlayStation-tuen aukioloajat:

Chat-ajat: maanantaista sunnuntaihin, 8.00–19.00 PT.

Puhelinajat: maanantaista perjantaihin, 9.00–18.00 PT.

Kun olet valinnut Yhdistä minut keskusteluun, pääset Miten voimme auttaa -sivulle.

Sivulla voit pyytää chattia live-agentin kanssa.

Kirjoita ensin etunimesi Etunimi-kenttään.

Seuraava, Syötä sähköpostiosoitteesi joka on linkitetty PSN-tiliisi PSN-sisäänkirjautumistunnus (sähköposti) -kentässä.

Kirjoita sitten PSN Online -tunnuksesi PSN Online Id -kenttään.

Lopuksi, valitse PYYDÄ CHAT pyytääksesi keskustelua live-agentin kanssa.

Kun olet chatissa, kerro agentille, että sinulla ei ole pääsyä sähköpostiosoitteeseesi ja että tarvitset apua PSN-tilisi palauttamisessa.

Tässä on esimerkki viestistä, Hei, menetin pääsyn sähköpostiosoitteeseeni, joka on linkitetty PSN-tiliini. Tarvitsen apua salasanani nollaamisessa.

Välittäjä tekee sitten antaa ohjeita kuinka nollaat PSN/PS4/PS5-salasanasi, jotta pääset takaisin tiliisi!