3 tapaa ottaa yhteyttä TikTokiin — 2022

Onko sinulla ratkaisematon ongelma TikTokissa?



Onko sinun TikTok tili kielletty ja haluatko palauttaa sen?



Tai ehkä sinulla on shadowban ja haluat poistaa sen.



Joka tapauksessa saatat tarvita ota yhteyttä TikTokiin ratkaistaksesi ongelmasi.



Mutta ennen sitä, muista selata TikTokin ohjekeskus ensimmäinen.



Ohjekeskuksessa on vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Voit myös kirjoittaa kysymyksesi hakupalkissa ja siirry aiheeseen liittyvään artikkeliin.

Jos artikkelista ei ole apua, paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä TikTokiin alla olevilla tavoilla.

Tässä artikkelissa opit 3 tapaa ottaa yhteyttä TikTokiin.

Kuinka ottaa yhteyttä TikTokiin

Voit ottaa yhteyttä TikTokiin joko ilmoittamalla ongelmasta sovelluksessa, käyttämällä TikTokin palautelomaketta tai sähköpostitse info@tiktok.com tai legal@tiktok.com .

Jos kohtaat ongelman sovelluksessa, voit ilmoittaa ongelmasta suoraan sovelluksessa.

Yleisiä ongelmia, joita saatat kohdata sovelluksessa, ovat tiliongelmat, ääniongelmat ja kaatumisongelmat.

Jos kohtaat jonkin näistä liittyvistä ongelmista, voit ottaa yhteyttä TikTokiin ilmoittamalla ongelmasta sovelluksessa.

Seuraavaksi, jos haluat jakaa palautetta tai estetty tili jonka haluat palauttaa, voit ottaa yhteyttä TikTokiin heidän palautelomakkeellaan.

Palautelomakkeessa sinun tulee ilmoittaa sähköpostiosoitteesi, kuvaus ja valinnainen liite.

Jos sinulla on tietty ongelma, voit ota siitä kuvakaappaus ja kiinnitä se.

Lopuksi voit lähettää sähköpostia TikTokille käyttämällä luojamarkkinapaikalla olevia sähköposteja.

Alla on kolme tapaa, joilla voit ottaa yhteyttä TikTokiin:

1. Ilmoita ongelmasta sovelluksessa

Ensimmäinen tapa on ilmoittaa ongelmasta sovelluksessa.

Avaa ensin TikTok ja kirjaudu sisään tilillesi, jos et ole jo tehnyt niin.

Sitten sinun täytyy mene TikTok-profiiliisi.

Siirry TikTok-profiiliisi napauttamalla alanavigointipalkin Minä-kuvaketta.

Kun olet TikTok-profiilissasi, napauta kolmea pistettä.

Kun olet napauttanut kolmea pistettä, pääset asetus- ja tietosuojasivulle.

Asetukset ja tietosuoja -sivulla näet useita otsikoita, mukaan lukien Tili, Sisältö ja toiminta ja paljon muuta.

Vieritä sivua alaspäin, kunnes löydät Tuki-otsikko.

Tuki-otsikon alla näet vaihtoehdon, jossa lukee Ilmoita ongelmasta.

Napauta Ilmoita ongelmasta ilmoittaa ongelmasta TikTokissa.

Kun olet napauttanut Ilmoita ongelmasta, pääset kohtaan Palaute- ja ohjesivu.

Palaute- ja ohjesivulla näet usein kysytyt kysymykset ja aiheet, joista voit valita.

Jos haluat ilmoittaa ongelmasta, sinun on tehtävä se valitse aiheeseen liittyvä aihe ongelmaasi.

Jos esimerkiksi haluat muuttaa syntymäpäivääsi TikTokissa, sinun on valittava Tili ja profiili -vaihtoehto.

Kun olet valinnut aiheeseen liittyvän aiheen, pääset näytölle, joka sisältää tietoja.

Tietojen alla näet Kyllä- ja Ei-painikkeet.

Napauta Ei jos ongelmasi ei ratkea.

Älä napauta Kyllä, koska et voi ilmoittaa ongelmastasi TikTokille.

Kun olet napauttanut Ei, näet vielä ongelma -vaihtoehdon.

Vielä on ongelmia -vaihtoehdon avulla voit selittää ja raportoida ongelmasi TikTokissa.

Tämä vaihtoehto tulee näkyviin vain, jos olet napauttanut Ei-painiketta edellisessä vaiheessa.

Napauta On edelleen ongelma ilmoittaaksesi ongelmastasi.

Lopuksi pääset Ilmoita ongelmasta -sivulle.

Kerro meille palautetta -otsikon alla kuvaile ongelmaasi yksityiskohtaisesti.

Jos esimerkiksi haluat muuttaa syntymäpäivääsi, selitä, että olet asettanut väärän syntymäpäivän ja haluat muuttaa sen todelliseksi syntymäpäiväsi.

Sitten, napauta Ilmoita ilmoittaaksesi ongelmastasi TikTokille.

Tämän jälkeen raporttisi löytyy tukilippusivulta napauttamalla Muokkaa-kuvaketta Palaute ja ohje -sivulla.

Näet siellä raporttisi tilan.

2. Käytä TikTokin palautelomaketta

Toinen tapa ottaa yhteyttä TikTokiin on käyttää palautelomake .

Palautelomakkeella voit kuvaile ongelmaasi josta haluat ilmoittaa.

Sen avulla voit myös jakaa palautetta kokemuksistasi TikTokissa.

Voit siirtyä kohteesta etsimällä TikTok-palautetta Googlesta ja valitsemalla ensimmäisen hakutuloksen.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää tätä linkkiä: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback .

Lomakkeessa sinun on tehtävä anna sähköpostiosoitteesi.

TikTok-käyttäjänimesi antaminen on valinnaista, mutta sinun tulee sisällyttää se.

Mitä haluaisit kertoa meille? kenttään, kuvaile kohtaamasi ongelmaa TikTokissa.

Lopuksi voit ladata jopa 10 liitettä.

Kun olet täyttänyt lomakkeen, lähetä se valitsemalla Lähetä.

TikTok vastaa raporttiisi antamaasi sähköpostilla.

3. Lähetä TikTok sähköpostilla

Kolmas tapa ottaa yhteyttä TikTokiin on lähettää heille sähköpostia.

TikTokilla on erilaisia ​​sähköpostiosoitteita, joiden avulla voit tavoittaa ne.

Nämä sähköpostiosoitteet ovat kuitenkin ensisijaisesti tarkoitettuja TikTok Creator Marketplace.

Tässä on luettelo TikTok-sähköpostiosoitteista:

  1. info@tiktok.com
  2. legal@tiktok.com
  3. business-servicesupport@tiktok.com
  4. creator-marketplace-support@tiktok.com
  5. eu-creator-marketplace@tiktok.com
  6. TCM_IN@tiktok.com
  7. TCM-JP@tiktok.com
  8. TCMsupportOutbound@tiktok.com

Jos yrität ilmoittaa ongelmasta TikTokissa, se on erittäin suositeltavaa että käytät sen sijaan kahta muuta yllä olevaa menetelmää.

Tämä johtuu siitä, että heidän sähköpostiosoitteensa ovat pääasiassa vain yritystiedusteluja varten.

Kuinka ilmoitan ongelmasta TikTokille?

Ilmoita ongelmasta TikTokissa siirtymällä TikTok-profiiliisi, napauttamalla kolmea pistettä ja napauttamalla Ilmoita ongelmasta.

Valitse sitten aiheeseen liittyvä aihe, napauta Ei, selitä ongelmasi ja napauta Ilmoita.

Kun olet ilmoittanut ongelmasta TikTokissa, ilmoituksesi tila löytyy osoitteesta Tukilippusi sivu.

Pääset siihen siirtymällä Palaute- ja ohjesivulle ja napauttamalla Muokkaa-kuvaketta.